GSM operatörü Turkcell'in, İletişim Dili Tercihi bölümüne Kürtçe dilini de eklendi.
Türkiye’nin önde GSM operatörlerinde Turkcell, Kürt müşterilerine kendi dilerinde hizmet sunmak amacıyla İletişim Dili Tercihi bölümüne Kürtçe’yi de ekledi.
Menüde daha önce İngilizce, Rusça, Fransızca, Arapça, Almanca ve İtalyanca da bulunuyordu.
Uygulamanın yeni sürümüyle eklenen Kürtçe dili, Turkcell uygulamasının ‘Dil Tercihi’ bölümünde yer alıyor.
Turkcell Müşteri Hizmetleri bölümü Mart 2018’de çağrı merkezimizden 09.00-18.00 saatleri arasında Kürtçe dilinde destek vermeye başladığını bildirmişti.
Rûdaw'a konuşan Kürt kullanıcı Kerem Ari, Turkcell’in yeni hizmeti hakkında “Güzel bir gelişme olmakla beraber, yeterli bulmuyoruz ve daha geliştirilmesini istiyoruz. Kürtlere kendi dilinde hizmet etmeyi değerli buluyoruz. Bu tür adımların devamını bekliyoruz” ded